ワンちゃんネコちゃんはほかの商品と異なり「生き物」であるという特殊性をご理解下さい。
従って当店では理由の如何に関わらず、
「返品」「返金」「交換」は一切お断り致します。
当店では瑕疵担保責任は一切負いません。
当店の販売するワンちゃん・ネコちゃんはワクチン接種時、健康診断を獣医師により、行っております。
人間同様、命ある動物ゆえに新しいご家族に迎えられ、環境の変化等によるストレスなどで体調を壊してしまうこともございます。

キャンセルについて
・お客様のご都合でキャンセルされた場合(入金前の段階でキャンセルされた場合も含む)、生体代金の30%をキャンセル料としてお支払い頂きます。
・ご注文後、もし何らかの原因で子犬が死亡、または遺伝的な疾患の恐れが出てお引渡しできなくなった場合は、ご入金いただきました代金は全額お返しいたします。
・一度ご購入いただいた子犬は理由の如何に問わず一切の返品、交換は受け付けません。
・ ご購入に際しては、十分ご検討いただくようお願いいたします。

お客様の都合で仔犬（猫）を飼えなくなった場合一切返金はできません
仔犬・仔猫の検便は半年に一度は実施して下さい。
血統書は2〜4ヶ月位かかります。到着次第連絡致します。
その他、飼育管理上の不明な点はお気軽にご相談下さい。

購入後３０日以内に感染症にて死亡した場合、
1回に限り同価格の犬（猫）を９０日以内にご提供いたします。ただし、獣医師による診断書が必要です。また、代犬（猫）の選定は当店が行うものとし、生き物のため毛色や生後日数等が異なる場合があることをあらかじめご了承下さい。
下記の各項に該当する場合は、上記の代犬（猫）保証の適用はございませんのでご注意下さい。
1. 販売時に当店が行う飼育説明に反する飼育及び管理をした場合
2. 幼少時治療が必要か判断がつきにくい先天性障害（陰睾丸等、成長過程で判断する症状）の場合
3. 飼育者、同居の親族の故意または過失が原因の場合
4. 生体が逃走、盗難、事故にあった場合
5. 無断で飼育地を変更、または第３者に生体を譲渡した場合
6. 治療依頼に対して適切な治療をしなかった場合
7. 獣医師が作成した、明らかに当店が起因によると証明した診断書の提出がない場合
8. 治療費・診断書代金・飼育費・用品用具代・交通費・人件費・美容代・ワクチン代・埋葬代等の諸経費


飼育者の義務
正しい飼育の施行
ジステンパー・パルボウィルス・肝炎等の予防ワクチン接種の実施（猫の場合は伝染病ワクチン）
保証期間中の発病或いは死亡の場合は、速やかに当店まで連絡してください。

その他の注意点
次の各項の保証はいかなる場合もいたしませんのであらかじめご了承下さい。
犬（猫）がアレルギー体質であるときの返品、返金、交換
毛色・サイズなど成長の変化による返品、返金、交換
犬（猫）の病気が人や他のペットに伝染した場合に生じた治療費などの損害の賠償