告発
当ホームページに業界関係者の方から内部告発のメールをいただきましたのでその内容をもとに彼らの
手口を検証します。
またプライバシーの保護のため告発者についてのいかなる情報にもお答えする事はできませんので
あしからずご了承ください。
私達からの質問
育毛クリニックの無料カウンセリングの中で客を陥れるためのトリックはありませんか？
以前カメラマンの方からメールが届き頭皮をCCDで見せられたがあれは絶対にレンズに茶色のフィルタ
ーがかけてあると言っていたのですが。また、その他のトリック等あれば教えてください
質問に対する答え
まずCCDカメラですが、思いっきりフィルターかけてます。
ただし、これは見やすくする為のもので「頭皮が茶色いからだめだ」、と本来言うものではないのですが
、会社や営業マンによっては、「頭皮が茶色いからだめだ」と言ってます。
某大手メーカーについて
某大手メーカーの育毛は、はっきり言って稚拙です。
ネームバリューと強引かつ巧みな営業で持ってる様なものです。
頭皮のCCD画像を見せ、（もちろん脂が溜まっているところを探して）毛穴に脂が溜まっている事を説明
する。この時CCDカメラを軽く頭皮に押しつけると毛穴の中の脂が多く出で見える。
CCDカメラ自体ある程度の重さがあるので、軽く押しつけても解らない。
そして「うわっー、すごいですねー」とか、大げさに驚いてみせ、
不安な気持ちをさらに増大させるように「ひどいですねー、これじゃーねー」と心理的にプレッシャー
をかけ続ける。
そして毛穴に詰まった脂をとれば毛が生えてくる様な説明をし、体験育毛を行い、
「体験を行う前と後ではこんなに違うんですよ」と比較する。
（もちろんきれいになったところを探して）CCD画像をプリントアウトしたり、実際に頭皮を見せたり
する。さらにシャンプーの時に抜けた髪の毛根部を顕微鏡を使ってモニターに写し、異常毛が多いだとか
、普通はこんなにたくさん抜けないとか、いかにも専門的かつ医学的の様な説明をし、また不安な
気持ちにさせる。
一般的に髪の毛についての知識が在る人何てそんなにいません。そこにつけ込んで、でたらめな説明
してる事が多いのです。
頭皮の脂が多いのは、体質的（遺伝的）な問題で薄くない人でも脂ギトギトの人はたくさんいます。
浮浪者の人は何で禿げないの？。毛穴は毎日洗髪すればきれいになります。
決してスチーマーとか薬剤が必ずしも必要ではないことは、ご存じのとおりです。
但しシャンプーは天然素材がやはり良いようです。
この事を利用して「このシャンプーを使わなければダメです。」といって、一つ何千円もする物を売りつけ
たりしてます。
市販でもっと安くて良い物はいくらでもあるのに。
密閉された空間の中で不安と安心を交互に繰り返し、「育毛を今始めなければ、確実に禿げる。」
「育毛をすれば良くなる」と思い込ませることが、トリックだと思います。
藁にもすがる思いで相談に来ているひとがほとんどなので、入会してしまいます。
その他の育毛クリニック等もほとんど同じです。
某育毛専門クリニックの場合、発毛証明書なるもを発行し「毛が生えなければ入会金を返す」、
とうたっていますが、
1mm産毛が生えても、発毛だそうで、なめてるとしか思えません。
某育毛クリニックの場合スタッフは全て若い女性です。
悲しい男の性でついつい入会する人も少なくありません。
育毛業界では、某育毛クリニックの例から、スタッフは女性になりつつあります。
まず、毛髪の知識という鎧を身に付けてから、潜入する事をおすすめします。
ほとんど場合でたらめの説明をしてます。つっこんだらまず勝ちます。録音テープは忘れずに。
毛髪診断士のいる店とかいっていますがぜんぜん大した事ありません。
毛髪診断士の講習は、実際、皮膚科の医者や学者などの人たちが講義を行っていて、きちんと勉強すれば
それなりの知識は習得できるのですが、もちろんほとんどの毛髪診断士は講習に出席しただけの人たち
です。出席しただけで何で診断士になれるかというと、所詮団体です、スポンサーが必要です、
某大手メーカーはメインスポンサーです。
これは私からの提案なのですが、消費者センターの各県、市別に相談の多い会社名を調査して、掲示板で
公表するのはいかがでしょうか？。もしセンターが教えてくれるなら、社名を出しても何の問題もない
はずです。（某大手メーカーの場合は、すぐキャンセルを受付て問題が発覚しない様にしている。
あの豊田商事もキャンセルはすぐに受付ていた為、事件の発覚が遅れた。悪質。）
私達からの質問
業界の商売方法はかなり強引で悪質だと思うのですがこれに対して公正取引委員会や通産省から何の
指導もないのでしょうか？
質問に対する答え
昭和６３年頃だったと思いますが、朝日新聞に「＊＊＊＊＊の強引な商法で裁判」という記事が乗った事
がありましたが通産省の指導もあって「販売ルール」なるものができました。
これは、一顧客に対して、一回の契約につきカツラ２枚までの販売とか、２００万を上限とするとか、
契約の内容を制限するものでした。
しかし、当然売り上げが落ちてくるとルールは意味のないものとなってきました。
以前同様「何でもあり」、の状態に突入していくのです。
販売方法をマニュアル化して教育はしませんが、先輩社員の販売方法を見たり、聞いたりしながら、みんな
覚えていきます。売り上げの良い社員が各店舗を巡回し「売れるやり方」を押しつけられるのです。
顧客カルテといって、今日なにをしたか？、カツラをすすめたか？、どんな風に話したか？、
などを記入するのですが、販売ルールに抵触する様な販売方法などは、記入してはいけない事になって
ます。カルテの記入は、細かく、正確に行う事になってますが、ヤバイことは、記入してはいけないのです。
暗黙の了解というやつです。
結局、不正な販売方法で利益を上げる事を強要しておきながら、いざ問題が起こったときには、
「その社員だけがかってにやったこと」。にされてしまうのです。
不正な販売方法は、たくさん在りすぎて書き切れませんので、今現在行われている方法で、確かな情報を
お話します。
かつらの販売についてですが、「あなたの製品は、痛んでいる。修理しなければすぐにダメになってし
まう、修理すると代金は４０万ぐらいかかるが、完全に良くなるし、今新しく製品を作ると修理代は
特別２万円ぐらいにでやってあげますし、製品の値段も安くします。」というもの。
端的に書きましたが、これをベースにいろいろアレンジがはいってます。
まず、修理代金ですが、どんなに修理しても１０万ぐらいしかかりません。
正規の修理料金表というものがあります。
販売の際は、「見せてくれ」と言われない様な話し方をしています。
もちろん「見せろ」と言った場合はコピー機等で金額を改ざんする可能性は、十分あります。
実際に行って（修理料金表の改ざん）いる店舗もあります。上司は見て見ぬふりです。
完全になんて絶対直らないし、修理の必要のない場合もたくさんあります。
２万の修理代金を４０万と言って、２万（正規の修理代金）でやってあげるから・・・。
明らかに詐欺です。
製品の値段もサイズと毛量、白髪、種類で決まるのですが、正規の価格表を見せないか、又は、
改ざんして（高く設定）、何十万も高くふっかけて値段を言って、値引きしたかの様にみせかけて、
結局、正規の料金表で値引き無しで販売するのです
。
これは、嘘でもなんでもありません、全く日常的に行われています。新製品なんて３年に一回位しか
でません、お客に初めてみせるものは、全て新製品と言ってるだけです。
次から次に新製品がでるのは、その為です。初めから全ては、揃ってます。
たぶん、どこの店舗でも行われています。全く初めての相談客にたいしては、良い事しか言わないです。
録音テープを必ずもって行くようにしたほうがいいです。
そのとき担当者の名前をさりげなく本人に言わせることが大事です。
私達からの質問
このような強引な事をしていると内部から告発されたりするのではありませんか？
業界の秘密やノウハウがわかれば独立する人だって出るのではないですか？
質問に対する答え
毛髪クリニックにもよりますが、以前某大手メーカーの幹部社員が退職し、＊＊＊＊＊という会社を
作った時の事ですが、某大手メーカーの顧客に対して弁護士を雇い、契約の解除を行い、その差額で製品
を購入させていました。しばらくしてその＊＊＊＊＊の店舗に銃弾が撃ち込まれました。
これは、某大手メーカーが右翼を雇って実行させたと、社内では通説になっていました。
その後＊＊＊＊＊はしばらくして閉鎖しました。
その他も元従業員が新たに育毛、増毛の仕事を始めようとすると、勤務していた時の事で不正を
でっち上げ裁判を起こしてみたり、ヤクザを雇って嫌がらせをしたりということが、実際に行われて
いるようです。
最もこの様な件では、元従業員が会社の財産である顧客名簿を持ち出している場合がほとんどです。
しかし退職の際、退職後会社に対しての悪評を言いふらしたり、育毛、増毛の仕事（他社に勤務も含む）を
始めるのなら、
「ヤクザでも何でも使うからなぁ」と脅されます。
それも各地域の店舗を統括するような役職クラスが直接言うのですからレベルの低さが解ると思います。
一般の方には、まず危害を加えることはないと思いたいのですが、ヤクザとのつながりは深いようです。
嫌がらせですめば良いのですが、元従業員の場合実際に闇討ちにあったそうです。
もし、あなたが某大手メーカーの顧客であるなら危険度は非常に低いと思います。
何故なら某育毛会社は顧客に騒がれる事を非常に恐れているからです。以前新聞ざたにもなりましたし。
別の某大手メーカーについては、以前からヤクザとの繋がりが深いことは、業界でも有名です。
別の某大手メーカーの店舗は、自社ビルが多く不動産取引に関連して癒着が強まった様です。
貴重な情報ありがとうございました。
