ISDN導入奮戦記 電話で確認編 ISDN導入奮戦記 電話で確認編
 ISDNを申し込んですでに2週間余り、この間NTTからは一度も連絡がない。普通、1週間以内に工事がすぐにできるか返事をよこすものだろう・・・ さてはNTT内で何かあったかな? と考え、申し込みをした "S"営業所に昼休みに出かけ問い合わせてみた。
 そこでのやり取り
電脳工房:「先月末申し込んだんですがINSの工事日連絡ないんですが・・・」
窓口氏:(数箇所に連絡を取って)
「書類は"O"支店から"K"支店("I"営業所を管轄する支店)にまわっておりますので・・・」
 (どうやら"O"支店の担当者"N"がつかまらなかったらしい)
電脳工房:「今週中に返事ください。」

 当然、週内に連絡がくるはずもなく、電脳工房は地元"I"営業所の窓口に直接電話をかけ、"K"支店のISDN担当の電話番号を聞きだし、問い合わせてみた。
電脳工房:「6月末に"S"営業所で申し込んでいるんですが返事がないんですが・・・」
"K"支店 ISDN担当課長:「調べて折り返しすぐにご連絡します。」
(しばらく経って)
"K"支店 ISDN担当課長:「確かに書類は届いております。」
電脳工房:「いつ頃、回線引けますか?」
"K"支店 ISDN担当課長:「9月に交換機を増設するので早くてその頃になります。」
電脳工房:「え!」
"K"支店 ISDN担当課長:「"O"支店に7月初めに連絡してあるんですが・・・」

ここで、電脳工房の"O"支店&"S"営業所への不信感は確固たるものとなった。
 

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